| Soft Skills für Software-Entwickler: Fragetechniken, Konfliktmanagement, Kommunikationstypen und -modelle von ,
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Was man über Kommunikation wissen sollte...
• • • • • (bewertet mit 4 von 5 Punkten)
Das Buch bietet einen leicht verständlichen Einstieg in die wichtigsten Themen der zwischenmenschlichen Kommunikation im Arbeitsumfeld. Grundlegende Kommunikationsmodelle werden anhand von typischen Praxisbeispielen eingeführt. Es gibt viele Anregungen und Ideen, wie Kommunikation funktioniert oder besser funktioneren könnte. Manchmal würde ich mir noch weiter "Übungsanregungen" oder weitere "Handlungsvorschläge" wünschen.
Wie schon in anderen Rezensionen dargestellt, geht es eher um einen Überblick der wichtigsten Themen, dem naturgemäß an manchen Stellen die Tiefe fehlt. Das empfinde ich jedoch eher als Stärke, da man so nicht gleich von abgehobenen Details erschlagen wird und nach Interesse und Neigung die Themen vertiefen kann.
Ich kann das Buch jedem empfehlen, der sich mit dem Thema zwischenmenschlicher Kommunikation im beruflichen Umfeld auseinandersetzen möchte. Das kann ich jedem Empfehlen, da man sich so wirklich viel Ärger ersparen kann. Der Inhalt des Buches sollte für jeden zum grundlegenden Handwerkszeug gehören.
Eine Rezension von Malte Finsterwalder > Hamburg
vom 18. März 2010 |
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